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视频问诊、网上咨询……手机一点轻松免费问诊省会三甲医院专家

  猛犸新闻东方今报记者 董彩红 萌友 陈建平 韩鑫颖/文图

  有个健康问题想咨询专家,离得远,挂号难,排队不方便,能否在手机上轻松问诊联系到三甲医院专家?7月20日,记者获悉,郑州市第一人民医院为了方便患者就医,开展了免费线上咨询服务工作,患者可通过微信平台问诊医院专家。

  为创新医疗服务模式,提升群众就医获得感,医院“互联网+医疗健康”推出免费线上咨询服务,为患者带来以下好处,郑州市一院门诊办主任徐志霞说,患者坐在家里,拿着手机,即可与医生一对一直接问诊,患者可进行健康咨询,也可预约就诊以及诊后在家用药指导,治疗方案疑惑解答等,覆盖诊前、诊中、诊后全流程。

  “这样一来,节约患者请假成本、交通经济成本、时间成本等问题,解决外地患者因来回奔波、耗费精力问题。同时也能高效利用医生时间,拓展服务半径,提高诊疗效率,构建良好的医患关系。”徐志霞补充说。

  患者可图文与医生沟通,也可视频咨询,同时依托实体医院,实现医生在线复诊预约挂号、检验检查结果查询等功能。

  点击【我的】-【我的就诊人】-【立即添加】,按照要求填写就诊人信息,点击【立即添加】

  开始咨询,允许医生接诊提醒,在医生结束咨询后,可对医生服务情况进行评价。

  发起视频问诊,确定申请,填写症状描述,上传症状图片,开始咨询,并进行支付

  等待医生叫号、确认就诊、等待医生发起通话、开始通话,允许使用摄像头、允许使用麦克风,开始视频通话,可点击下方挂断电话的按钮结束通话。

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